TELETRABAJO Y BIENESTAR LABORAL: REVISIÓN SISTEMÁTICA DE POLÍTICAS GUBERNAMENTALES, INSTITUCIONALES, DE SALUD MENTAL Y PRODUCTIVIDAD EN CONTEXTOS LATINOAMERICANOS
https://doi.org/10.63691/dyop.vol8.n17.2025.007


Itzel MIRANDA LÓPEZ
Universidad Autónoma de Occidente
México

Mario Mitsuo BUENO FERNÁNDEZ
Universidad Autónoma de Occidente
México


Resumen
El teletrabajo se consolidó como una nueva modalidad laboral en el siglo XXI, principalmente a raíz de la pandemia por COVID-19. Su aparición planteó desafíos y oportunidades en torno al bienestar, la salud mental y la productividad. El objetivo de este trabajo es identificar, a partir de una revisión sistemática de literatura científica publicada de 2017 a 2025, las políticas gubernamentales, institucionales, orientadas a la salud mental y productividad asociadas al teletrabajo en contextos latinoamericanos. Se consultaron bases de datos como Scopus, Web to Sience y PubMed siguiendo como criterios de inclusión que fueran estudios empíricos y artículos de acceso abierto. Como resultado se identificaron cuatro tendencias: 1) políticas públicas y marcos regulatorios, 2) estrategias institucionales de gestión del teletrabajo, 3) implicaciones psicosociales y de salud mental y 4) desempeño organizacional. Se llegó a la conclusión de que el teletrabajo si potencia la productividad y la satisfacción laboral, si se establecen y se ejecutan políticas de apoyo psicosocial y marcos normativos. Sin embargo, se identifican vacíos de investigación que profundicen en contextos tanto latinoamericanos como propiamente de México, así como en la evaluación longitudinal de sus repercusiones.

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