El 24 de julio de 2026, el H. Congreso del Estado de Sinaloa a través del Instituto de Investigaciones Parlamentarias, llevó a cabo el Taller de Comunicación Efectiva, impartido por la Dra. Rosa María Estrada Coronado, especialista en liderazgo, desarrollo humano y fortalecimiento institucional. Esta actividad dio continuidad al proceso de capacitación iniciado con el Taller de Liderazgo Efectivo dirigido a mandos medios y directivos de este poder legislativo.

El mensaje de bienvenida e inauguración del taller, estuvo a cargo de la Dra. Juana Cruz Fernández, Directora del Instituto de Investigaciones Parlamentarias, quien destacó la importancia de fortalecer las competencias de comunicación para mejorar el desempeño laboral y las relaciones entre los equipos de trabajo. Después de la declaratoria inaugural, se realizó la fotografía oficial del evento y se presentó a la ponente, resaltando su trayectoria y experiencia en temas de liderazgo y desarrollo humano.

La capacitación comenzó con una dinámica de integración en la que las y los participantes reflexionaron sobre la comunicación como una herramienta capaz de escuchar, convencer, generar confianza, resolver conflictos, conectar personas, motivar y transmitir ideas de manera clara. Esta actividad permitió introducir el tema central del taller y generar un ambiente participativo desde el inicio.

Durante el desarrollo del taller, la Dra. Rosa María Estrada Coronado explicó que una comunicación efectiva va más allá de transmitir información; implica comprender a las personas, escuchar con atención, expresar ideas de forma clara y construir relaciones basadas en el respeto y la confianza. Para ello, se realizaron diversos ejercicios y análisis de casos inspirados en situaciones propias del ámbito laboral, en los que las y los asistentes identificaron obstáculos en la comunicación, reflexionaron sobre el impacto de determinadas respuestas y propusieron alternativas más empáticas y asertivas.

Uno de los temas más relevantes fue el análisis de “La Docena Sucia de la Comunicación”, un modelo que describe doce formas de comunicarse que suelen generar conflictos, desmotivación o falta de confianza en los equipos de trabajo. Entre ellas se abordaron acciones como ordenar sin escuchar, amenazar, moralizar, dar consejos no solicitados, juzgar, ridiculizar, interpretar sin conocer el contexto, minimizar las emociones, interrogar de forma excesiva o evitar conversaciones difíciles. A partir de cada una de estas situaciones, la expositora presentó alternativas basadas en la escucha activa, la empatía, el diálogo y la comunicación asertiva, invitando a las y los participantes a reflexionar sobre la importancia de sustituir hábitos de comunicación poco efectivos por prácticas que fortalezcan la colaboración y el respeto mutuo. Asimismo, se destacó que una comunicación efectiva permite prevenir conflictos, mejorar el clima laboral, fortalecer el liderazgo y generar acuerdos más sólidos dentro de las instituciones. A través de ejemplos prácticos y la participación constante del grupo, las y los asistentes intercambiaron experiencias y analizaron cómo aplicar estas herramientas en las actividades cotidianas del servicio público.

Finalmente, la Dra. Juana Cruz Fernández dirigió el mensaje de clausura, en el que, además de reconocer la participación de las y los asistentes, transmitió un saludo por parte del Dip. Eligio López Portillo, presidente de la Junta de Coordinación Política, quien debido a compromisos de agenda no pudo acompañar el desarrollo del taller.

Asimismo, agradeció a la Dra. Rosa María Estrada Coronado por compartir sus conocimientos, experiencia y enseñanzas. De igual manera hizo un llamado a poner en práctica los aprendizajes adquiridos para consolidar equipos de trabajo más colaborativos, relaciones laborales más saludables y una comunicación clara, respetuosa y efectiva dentro del Congreso del Estado de Sinaloa.

El taller contó con la participación de 26 asistentes, quienes formaron parte de las actividades teóricas y prácticas desarrolladas durante el evento de capacitación.